الاستبدال والاسترجاع

نهتم في حمزة العطار بتجربة تسوق واضحة. تُراجع طلبات الاستبدال والاسترجاع وفق المتطلبات المطبقة، مع مراعاة حالة المنتج وظروف الطلب.

احتفظ بالمنتج وعبوته وملحقاته بحالتها الأصلية قدر الإمكان، وتواصل مع فريقنا قبل إرسال أي منتج للاسترجاع.

إذا اختلف المنتج عن طلبك أو ظهرت به مشكلة، تواصل معنا مع رقم الطلب وصور أو تفاصيل المشكلة حتى نراجعها ونساعدك.

تواصل معنا لمناقشة الاستبدال أو اختيار منتج آخر. يوضح فريقنا التوافر وأي تكلفة توصيل تخص طلبك.

استخدم صفحة تواصل معنا أو واتساب حمزة العطار، واذكر رقم الطلب وتفاصيل المنتج.

تُقيّم كل حالة بحسب حالة المنتج والمتطلبات المطبقة، والسياسة المنشورة على الموقع هي النسخة الحالية.